Aprenda como corrigir o erro 'este dispositivo não pode ser iniciado código 10' no Windows. Veja as principais causas, soluções passo a passo e como proteger seus dados antes de fazer alterações no sistema.
Se você encontrou a mensagem "este dispositivo não pode ser iniciado código 10" no Gerenciador de Dispositivos do Windows, significa que o sistema não conseguiu iniciar corretamente um hardware conectado ao computador. Na maioria dos casos, o problema está relacionado a drivers incompatíveis, arquivos corrompidos, falhas de configuração ou até mesmo defeitos físicos no dispositivo.
Embora esse erro seja comum em adaptadores USB, placas de rede, dispositivos Bluetooth, placas de som e SSDs externos, ele também pode aparecer em praticamente qualquer componente reconhecido pelo Windows. Felizmente, existem várias formas de solucionar o problema sem precisar reinstalar o sistema operacional.
O Código 10 é um erro do Gerenciador de Dispositivos que indica que o Windows detectou o hardware, mas não conseguiu inicializá-lo corretamente. Isso não significa necessariamente que o equipamento está com defeito. Em muitos casos, basta atualizar ou reinstalar os drivers para que tudo volte ao normal.
Os dispositivos que mais apresentam esse erro incluem:
Antes de aplicar qualquer solução, vale a pena entender o que pode provocar esse erro.
1. Driver incompatível ou desatualizado
Essa é a causa mais frequente. Após uma atualização do Windows, alguns drivers deixam de ser compatíveis ou apresentam falhas durante a inicialização.
2. Driver corrompido
Arquivos do driver podem ser corrompidos por desligamentos inesperados, falhas durante atualizações ou softwares de terceiros.
3. Problemas na porta USB
No caso de dispositivos USB, uma porta defeituosa ou com alimentação insuficiente também pode gerar o Código 10.
4. Atualizações do Windows com falhas
Algumas atualizações podem modificar componentes responsáveis pelo gerenciamento de hardware, causando incompatibilidades temporárias.
5. Defeito físico no hardware
Quando nenhuma solução de software resolve o problema, existe a possibilidade de o dispositivo realmente estar danificado.
Pode parecer simples, mas reiniciar o Windows elimina diversos conflitos temporários entre drivers e serviços do sistema.
1. Salve seus arquivos.
2. Reinicie o computador.
3. Verifique se o dispositivo voltou a funcionar.
Caso o erro ocorra em um dispositivo USB, remova-o com segurança e conecte-o novamente em outra porta USB, de preferência uma porta traseira do computador.
Drivers antigos ou incompatíveis são uma das principais causas do erro este dispositivo nao pode ser iniciado codigo 10. O Windows depende desses arquivos para se comunicar corretamente com cada componente instalado.
1. Pressione Win + X. Abra Gerenciador de Dispositivos.
2. Localize o dispositivo com o ícone amarelo.
3. Clique com o botão direito.
4. Escolha Atualizar driver.
5. Selecione a pesquisa automática.
Se a atualização não resolver, reinstalar o driver costuma eliminar arquivos corrompidos.
1. Abra o Gerenciador de Dispositivos.
2. Clique com o botão direito sobre o dispositivo.
3. Selecione Desinstalar dispositivo.
4. Reinicie o computador.
5. O Windows tentará instalar automaticamente um novo driver.
Em vez de utilizar apenas o Windows Update, acesse o site oficial do fabricante do computador ou do componente para instalar a versão mais recente do driver.
As versões mais recentes do Windows conseguem detectar automaticamente diversos conflitos relacionados ao hardware.
1. Abra Configurações. Entre em Sistema.
2. Acesse Solução de Problemas.
3. Execute o solucionador correspondente ao dispositivo.
Se o problema começou após uma atualização recente, restaurar o Windows para um ponto anterior pode resolver rapidamente a situação sem afetar documentos pessoais.
Depois de corrigir o problema, vale a pena adotar algumas práticas para reduzir as chances de o erro voltar a aparecer. Pequenos cuidados com os drivers e o hardware podem evitar futuras interrupções.
Nem sempre o erro está relacionado ao software. Se você já atualizou os drivers, reinstalou o dispositivo, testou outras portas e até mesmo utilizou outro computador, mas o Código 10 continua aparecendo, é possível que exista um problema físico.
Os sinais mais comuns incluem:
Nessas situações, o ideal é testar outro cabo, outra fonte de alimentação (quando aplicável) ou substituir o hardware caso seja confirmado o defeito.
Embora o Código 10 normalmente esteja relacionado aos drivers, algumas tentativas de reparo podem envolver atualização do sistema, reinstalação de drivers ou até substituição do disco de armazenamento. Antes de realizar qualquer alteração importante, criar um backup é uma medida altamente recomendada.
O AOMEI Backupper oferece recursos completos para backup, restauração e clonagem de discos, permitindo proteger arquivos importantes antes de qualquer manutenção no computador. Caso seja necessário substituir um HDD por um SSD ou migrar o Windows para outra unidade, os recursos de Disk Clone e System Clone ajudam a realizar a migração sem reinstalar o sistema operacional.
Principais recursos:
Encontrar a mensagem este dispositivo nao pode ser iniciado codigo 10 não significa necessariamente que o hardware esteja danificado. Na maior parte dos casos, atualizar ou reinstalar o driver, verificar as conexões e manter o Windows atualizado são suficientes para eliminar o problema.
Antes de realizar qualquer procedimento mais avançado, lembre-se de proteger seus dados. Utilizar uma ferramenta confiável como o AOMEI Backupper para criar backups ou migrar o sistema para um novo disco proporciona muito mais segurança durante a manutenção do computador. Assim, mesmo que seja necessário substituir um dispositivo ou reinstalar o sistema, seus arquivos permanecerão protegidos.
Significa que o Windows detectou o dispositivo, mas não conseguiu inicializá-lo corretamente. O problema normalmente está relacionado aos drivers, embora também possa ser causado por falhas no hardware.
Sim. Algumas atualizações podem alterar componentes do sistema e tornar determinados drivers incompatíveis. Nesses casos, atualizar ou reinstalar o driver costuma resolver o problema.
Não. A reinstalação do driver normalmente afeta apenas o funcionamento do dispositivo e não remove documentos pessoais armazenados no computador.
Sim. Controladores SATA, NVMe, discos externos USB e adaptadores de armazenamento também podem apresentar esse erro quando existem problemas de driver, firmware ou conexão física.