Perguntas frequentes sobre o AOMEI Image Deploy
P: O AOMEI Image Deploy oferece suporte a máquinas com inicialização UEFI?
R: Sim, atualmente o AOMEI Image Deploy suporta a inicialização de máquinas UEFI.
P: Como resolver o problema relacionado ao SID ao implantar uma imagem de sistema em computadores diferentes no mesmo domínio?
R: Para resolver o problema, você pode primeiro executar o comando Sysprep para remover as informações de SID do computador que deseja usar como origem da imagem de implantação e, em seguida, implantar essa imagem em vários computadores usando a ferramenta AOMEI Image Deploy. Consulte as instruções aqui.
P: Por que o "IP Local" e o "IP do Servidor" exibidos no computador cliente estão em segmentos de rede diferentes e o status da conexão aparece como "None" (Nenhum)?
R: Pode haver vários servidores DHCP na LAN. Mantenha apenas um servidor DHCP e desative os outros.
Além disso, pode não haver driver para a placa de rede, ou o driver da placa de rede no computador cliente pode não estar sendo reconhecido.
Recomendamos abrir a ferramenta de implantação de imagem, clicar no botão "Create bootable WinPE manually" (Criar WinPE inicializável manualmente), adicionar os drivers necessários para recriar a ISO do WinPE e tentar novamente.
P: Por que recebo a mensagem "Restored failed (error code:32781)" (Falha na restauração - código de erro: 32781) ao implantar imagens?
R: Primeiro, certifique-se de que a conexão com a internet esteja estável. Você também pode tentar inserir o endereço IP do PC cliente em vez do nome do computador. Além disso, tente desativar temporariamente o antivírus e o firewall e verifique novamente.
Se o problema persistir, pode ser que não haja driver para a placa de rede ou que o driver da placa de rede no computador cliente não esteja sendo reconhecido.
Abra a ferramenta Image Deploy, clique no botão "Create bootable WinPE manually" (Criar WinPE inicializável manualmente) e adicione os drivers necessários para recriar a ISO do WinPE. Em seguida, tente implantar a imagem novamente.
P: Por que só consigo restaurar um disco de uma imagem de backup que contém vários discos?
R: Se a imagem de backup contiver vários discos, o software oferece suporte apenas à restauração do primeiro disco dessa imagem.
P: Por que o formato de disco do computador cliente às vezes muda de GPT para MBR ou de MBR para GPT após a restauração?
R: Ao restaurar a imagem de backup no computador cliente, o software exclui todos os dados no destino e altera o formato do disco do computador cliente para que corresponda ao formato da imagem de backup. Por exemplo, se o disco na imagem de backup for MBR, mas o disco de destino no computador cliente for GPT, o software alterará o disco do cliente para MBR durante a restauração. Se os formatos de disco forem iguais, o software prosseguirá diretamente para a criação da partição e a restauração. Portanto, o formato do disco do computador cliente deve ser igual ao da imagem de backup; caso contrário, o software fará a alteração automaticamente.
P: Como garantir que o computador cliente seja inicializável após a restauração da imagem do sistema ou da imagem de backup do disco?
R: 1. Verifique se o modo de inicialização (boot mode) na BIOS é compatível com o disco ou sistema restaurado. Se o disco restaurado for GPT, o modo de inicialização deve ser EFI/UEFI. Se o disco restaurado for MBR, o modo de inicialização deve ser Legacy (legado).
2. Certifique-se de que o nome do computador e o endereço IP definidos para o computador cliente não estejam sendo usados por outro computador na mesma rede local (LAN). Se estiverem em uso por outro computador ligado, ao inicializar o computador cliente, você receberá uma mensagem de erro informando que há um conflito de nome de computador e endereço IP com outro computador na mesma rede.
P: Por que a ISO do Windows PE criada com o AOMEI Backupper não pode ser usada pelo software AOMEI Image Deploy para implantar o sistema?
R: Porque apenas o Windows PE criado com o software AOMEI Image Deploy consegue se comunicar com o servidor do AOMEI Image Deploy. Utilize o AOMEI Image Deploy para gerar o arquivo ISO do Windows PE. Além disso, o AOMEI Image Deploy não reconhece arquivos ISO do Windows PE criados com outros softwares.
P: Por que o servidor indica que o computador cliente está na etapa de "Respond to boot request" (Responder à solicitação de inicialização) e o computador cliente permanece travado na tela que exibe "PXELINUX 6.03 lwIP Copyright (c)1994-2014 H.Peter Anvin et al -" o tempo todo?
R: Geralmente, esse problema ocorre porque você utiliza o recurso "Enable DHCP" (Ativar DHCP), mas o endereço IP atribuído pelo servidor DHCP ao computador cliente é igual ao (entra em conflito com o) endereço de outro computador em execução na mesma rede local (LAN). Recomendamos que você desligue esse outro computador ou altere o endereço IP dele. Em seguida, reinicie o computador cliente para realizar a operação novamente.